♦ প্রধানমন্ত্রীর মানবিক সহায়তা (২৫০০/-) টাকা: উপকারভোগীরা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের পিন নাম্বার পাওয়া এবং কোন মোবাইল ব্যাংকিং এজেন্টের কাছে টাকা নিতে যাবে ইত্যাদি প্রশ্ন রয়েছে। নিচের তথ্যগুলো এসব প্রশ্নের উত্তর পেতে সহায়তা করবে।

১। মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে উপকারভোগীদের একাউন্ট খোলার সময় একটি SMS প্রেরণ করা হয়, যাতে Mobile Banking কোম্পানির (বিকাশ, রকেট, নগদ, শিওর ক্যাশ ইত্যাদি) নাম দেয়া আছে।

২। PIN code set করার জন্যে আরো একটি SMS পাঠানো হয়।

৩। উপকারভোগী যদি PIN code set না করেন তাহলে দিনে একাধিকবার PIN set করার জন্যে SMS পাঠানো হয়।

৪। উপকারভোগীরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উপরিউক্ত ৩ ধরনের SMS দেখেন না বা বুঝেন না।

৫। এরপর Finance Division থেকে মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর ২৫০০ টাকার উপহার বিষয়ক SMS টি পাঠানো হয়। এটার অর্থ এই না যে টাকা তার একাউন্টে চলে আসছে। এটা যেহেতু EFT(Electronic Fund Transfer) তাই ১৬ থেকে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

৬। এই ১৬ থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে EFT এর একটি SMS আসবে। তারপরই উপকারভোগীর একাউন্ট সংশ্লিষ্ট Mobile Banking Agent এর নিকট থেকে টাকা উত্তোলন করতে পারবে।

সৈয়দ শামসুল তাবরীজ
উপজেলা নির্বাহী অফিসার
চকরিয়া, কক্সবাজার