1. nerobtuner@gmail.com : শ্যামল বাংলা : শ্যামল বাংলা
  2. omarfarukbd12@gmail.com : শ্যামল বাংলা : শ্যামল বাংলা
  3. info@shamolbangla.net : শ্যামল বাংলা : শ্যামল বাংলা
সোনালী ব্যাংক আনোয়ারা শাখায় গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ - দৈনিক শ্যামল বাংলা
শুক্রবার, ০২ জানুয়ারী ২০২৬, ০৩:৫৪ পূর্বাহ্ন
সংবাদ শিরোনাম:
খালেদা জিয়ার রুহের মাগফেরাত কামনায় হোগলাগাঁও হাজী রিয়াজুল ইসলাম দারুচ্ছুন্নাত দাখিল মাদ্রাসায় কোরআন খতম ও দোয়া ঈদগাঁওয়ে ২০ লিটার চোলাই মদসহ নারী আটক সারাদেশে স্কুলগুলোর জন্য ২৪ কোটি বই পাঠিয়ে দেওয়া হয়েছে : এনসিটিবি পুরো বাংলাদেশই আমার পরিবার হয়ে উঠেছে : তারেক রহমান মুসলিম বিশ্বের বৃহত্তম জানাজা বেগম খালেদা জিয়ার দেশের ১৭ জেলার ওপর দিয়ে বইছে শৈত্যপ্রবাহ, ঘন কুয়াশার সম্ভাবনা বিদায় ২০২৫, স্বাগতম ২০২৬ গণতন্ত্র প্রতিষ্ঠায় বেগম জিয়ার অবদান-সংগ্রামের স্মৃতি সংরক্ষিত থাকবে : নাহিদ ইসলাম খালেদা জিয়ার জানাজা বুধবার, দাফন জিয়াউর রহমানের কবরের পাশে খালেদা জিয়ার বর্ণাঢ্য জীবনের অবসান

সোনালী ব্যাংক আনোয়ারা শাখায় গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ

আনোয়ারা(চট্টগ্রাম)সংবাদদাতা ::
  • আপডেট টাইম : বৃহস্পতিবার, ২১ জুলাই, ২০২২
  • ৮১৭ বার

চট্টগ্রামে সোনালী ব্যাংক আনোয়ারা শাখায় গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ তুলেছেন ভুক্তভোগী গ্রাহকরা। এ শাখায় স্থায়ী আমানতের (এফডিআর) অর্থ ফেরত পেতে হয়রানি, লেনদেন করার সময় ক্যাশিয়ারদের অশোভন আচরণ, পেনশন তুলতে গেলে বয়স্কদের হয়রানি, চারটা সময় পার না হতে গেইট বন্ধ করে দেওয়া, ভাংতি টাকা নিলে গ্রহণ না করাসহ একাধিক অভিযোগ উঠেছে উক্ত শাখার সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের বিরুদ্ধে। জানা যায়, মঙ্গলবার চট্টগ্রাম শহর থেকে আগত এক গ্রাহক টাকা উত্তোলন করতে গেলে তার সাথে অসৌজন্যমুলক আচরণ করেন ব্যাংকের কর্মকর্তারা। ভুক্তভোগী ওই গ্রাহক বাংলাদেশ ব্যাংকে ডাকযোগে অভিযোগ পাঠিয়েছে বলে জানিয়েছেন।

এ বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংক চট্টগ্রাম শাখায় যোগাযোগ করা হলে ব্যাংক সূত্র জানায়, তারা ডাকযোগে আনোয়ারা শাখার হয়রানির বিরুদ্ধে এখনো কোন অভিযোগ পায়নি, হয়তো পরবর্তীতে পৌঁছাতে পারে। গ্রাহক হয়রানি প্রসঙ্গে বলেন, ব্যাংকিং সেবা হতে হবে গ্রাহক বান্ধব, কিন্তু গ্রাহকরা হয়রানির শিকার হলে তা খুবই দুঃখজনক। গ্রাহক হয়রানির কোন অফিসার ও কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে অভিযোগ দিলে তাহলে তদন্ত সাপেক্ষে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। তিনি আরো বলেন, ব্যাংকি সেবা পেতে হয়রানির শিকার হলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি বাংলাদেশ ব্যাংকে ১৬২৩৬ নাম্বারে জানানোর জন্য গ্রাহকদের অনুরোধ জানান তিনি। এ ব্যাপারে সোনালী ব্যাংক আনোয়ারা শাখার ব্যবস্থাপকের সাথে যোগাযোগ করতে গেলে তিনি অডিট আসায় রবিবারে কথা বলবেন বলে জানান।

নিউজটি শেয়ার করুন..

মন্তব্য করুন

এ জাতীয় আরো সংবাদ
© All rights reserved © 2025 sweb.net
ডেভলপ ও কারিগরী সহায়তায় sweb.net